“Samsung, la suprématie”

Samsung, LG, Hyundai et Lotte, voici les marques qui régissent le système coréen. Dans cette société pas de place pour les petites entreprises spécialisées, ni pour la concurrence.

Le gouvernement coréen mise sur ces grandes entreprises, et leur apporte toutes les aides qu’ils ont besoin, pour se positionner comme un pays compétitif. Ce qui, d’un point de vue international, semble très bien fonctionner, car la Corée est aujourd’hui classée onzième dans le dernier rapport de compétitivité mondiale du FEM (Forum Économique Mondial). Mais d’un point de vue interne, c’est une autre histoire, à l’exception de Samsung et LG qui proposent des gammes de produits similaires dans l’électronique, la concurrence est pratiquement inexistante. Les grandes compagnies tuent dans l’oeuf la moindre menace potentielle venant d’une petite ou moyenne entreprise.

L’exemple le plus visible reste Samsung. La technique est simple, Samsung étant un grand fournisseur en composants électroniques et possédant une gamme de produits très étendue, se contente de « réinventer » le produit lancé par ce concurrent potentiel et de casser les prix en proposant des promotions énormes (un téléphone offert pour l’achat d’un PC portable …), une mise à mort certaine de la petite entreprise qui n’a pas d’autre choix que de se faire racheter ou de travailler uniquement pour le compte de Samsung.

Que fait l’Etat ? Absolument rien. Même s’il s’entête à dire que la création d’une entreprise est possible et accessible à tous, les aides sont pratiquement inexistantes, la Corée reste 95eme dans l’aide à la création d’entreprise. Les fonds partent beaucoup plus facilement vers les grandes firmes coréennes qui rapporteront de l’argent.

Le « gouvernement Samsung» s’étend dans tous les domaines, jusqu’aux universités ou des secteurs d’éducation portant le nom Samsung, assurant un avenir radieux aux jeunes coréens, qui en plus pourront échapper au service militaire s’ils s’avèrent être de bons éléments pour le développement de l’entreprise (oui la firme semble également avoir ce pouvoir sur l’état).

HomePlus, des enseignes de supermarchés Samsung.

Pour s’assurer la réussite, la prise de risque est toujours minimal dans tous les domaines et dans tous les processus, comme cette sélection du personnel formé par Samsung depuis l’école. Une sorte copié/collé du personnel, un stéréotype de l’employé, qui devient l’idéal de beaucoup de jeunes coréens. Et, malgré le nombre impressionnant d’employés, il n’y a pas de syndicat ou de réunion des employés. Ce n’est pas interdit officiellement, mais il y a comme une sorte de volonté « divine » qui fait qu’on évite ce genre de choses. Pas de prise de risque non plus du côté de la conception des produits. Même si Samsung se targue d’avoir des bureaux de design en Italie, l’originalité, la coupure avec la tendance actuelle, l’innovation réelle, n’est pas de mise. Il ne faut pas chercher à créer un produit trop différent de la marque ultra-tendance du moment. Le but de Samsung est clairement de devenir une marque à l’effigie d’Apple, le seul problème c’est qu’ils suivent les tendances imposées par ces marques sans chercher leur propre voie, ils se retrouvent donc toujours derrière sans se différencier. La qualité des produits est souvent très bonne, la forme est rarement ratée, mais il y a toujours une impression de déjà vu (si ce n’est pas de la copie légèrement déformée). C’est un constat que l’on peut élargir à la majorité des produits coréens : si quelque chose rapporte de l’argent chez mon voisin, ça rapportera de l’argent chez moi !

Il y a peut-être une entreprise qui fait exception : iRiver. Ayant fait le pari de se lancer dans un domaine encore obscure à l’époque, cette entreprise a su se différencier et garder son intégrité face aux géants Samsung et LG. Mais ce genre de cas est assez rare, et le pays reste entre les mains des grands groupes.

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